AI平台助酒店升級入住體驗 稱可「3星變5星」 蒐顧客資訊提供服務建議
文章日期：2019年3月11日
大酒店（0045）初創企業培育計劃Kaleidoscope Lab總監Sally Osborne（中）透露，勝出公司Neoma及a-sa的項目將有望用於集團新酒店及住宅項目。圖為a-sa技術總監褟俊傑（左一）、行政總裁梅傲雪（左二），及Neoma行政總裁方舒華（右一）、業務開發員Al Mahfoud BAKRIM（右二）。（曾憲宗攝）

【明報專訊】自稱「能夠將3星酒店升級成為5星酒店」的人工智能平台Neoma，成立於2014年，以雲端操作平台提供GAIA（Group of Artificial Intelligence Applications）系統，幫助酒店以一站式解決方案升級客戶入住體驗，例如可向顧客提供即時的設施使用情况、向酒店員工發送即時服務建議。

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