【明報文章】近日有國際調查說台灣人的「快樂指數」位於亞洲之首，這我不太肯定，但如果說台灣人的「服務指數」極高，我倒百分百相信。「服務指數」說的是服務業的客氣與禮貌，世上應該尚未有類似調查，這個詞彙，只是我閉門創造。