社署墨守成規 喪親公屋戶調遷拖3年
文章日期:2017年11月14日

【明報專訊】申訴專員公署接獲因喪親而要調遷的公屋戶投訴,指房屋署拖延調遷申請,其間社署沒有提供協助。公署調查後認為房署並無拖延,但指社會福利署及受其資助的綜合家庭服務中心,過於執著轉介機制的程序、墨守成規、畫地為牢,沒理當事人需要,耽誤投訴人一家,最終需近3年才可調遷。

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