【明報專訊】香港社區組織協會（社協）轄下病人權益協會是本港唯一「打正旗號」從事病人權益工作的非政府組織，幹事彭鴻昌關注病人權益多年。「醫護是專業人士，病人一般只有信任他們，難判斷（診療）對錯，故醫護與病人之間呈現權力不均等的關係，令保障病人權益更重要。」社協每年接到約500宗有關病人權益的查詢，多涉及醫護疏忽、醫療程序問題、醫護人員操守或態度問題、藥物及私隱等，當中有30至40宗個案需獨立跟進。