各界對「企業社會責任」定義不一，一般而言，這是指商業機構必須對其營商活動為社會、環境及經濟等方面所帶來的影響，負上責任。企業須以符合商業道德，尊重人、社區、自然環境的方法來達至商業上的成功，過程中須向所有相關利益者（即受企業活動影響的個人或群體）如僱員、消費者、社區，甚至整體社會問責。