綜合警方及施救者描述，圖中的士站附近即為事主倒地位置，與港鐵荃灣西站D入口十分近。施救護士描述，她曾着一名男途人到站內取AED，她則持續做心肺復蘇，惟做到第三個循環（耗時約一分半鐘）時，男途人回到施救地點，稱港鐵職員說「不在站內不關他事」。